数字孪生智能政务服务平台

1.市民中心办事大厅布局是老式部门服务模式，按部门划分窗口，不符合省、市综合服务窗口运行要求。 2.窗口工作人员服务模式传统、各自为政，前后台衔接不紧密，缺少统一出证服务窗口，“一进一出”服务模式需完善。 3.市级统一下发的信息化系统使用率低，大部分业务仍依赖部门原有业务系统，系统在窗口端整合力度不足。 4.缺乏为办事人提供便利化服务的设备设施和辅助系统。